toponegold ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
สิ่งที่เราให้คำมั่นสัญญาต่อสมาชิกทุกท่านในด้านความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ toponegold ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่ากับที่ธนาคารชั้นนำของไทยใช้งานอยู่ ไม่มีข้อมูลใดส่งแบบไม่เข้ารหัสเด็ดขาด
ข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นของคุณเท่านั้น toponegold ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมลได้เลย
ระบบ 2FA ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ถึงแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ผู้ไม่หวังดีก็ไม่สามารถล็อกอินได้หากไม่มีรหัสยืนยันชั้นที่สอง
เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและเพื่อวิเคราะห์การใช้งานอย่างรวม ๆ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมส่วนตัวของคุณนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้
ทีมงานด้านความปลอดภัยของ toponegold ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ หากพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย ระบบจะแจ้งเตือนสมาชิกทันทีผ่านแอปหรืออีเมล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย toponegold เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://toponegold.app เข้าใจว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง มีวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลอย่างไร และมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่ดีพอหรือไม่ เมื่อคุณเข้าใช้บริการไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลักหรือแอปพลิเคชันมือถือบน Android และ iOS ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้ระหว่างการสมัครสมาชิก การล็อกอิน การทำธุรกรรม การติดต่อทีมซัปพอร์ต และการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเรามาได้โดยตรงผ่าน Live Chat
โปรดทราบ: นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ toponegold ทั้งหมด
toponegold เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ดังนี้
ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางจะถูกร้องขอเฉพาะในขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) เท่านั้น และจะถูกเก็บในระบบที่แยกต่างหากพร้อมการเข้ารหัสเพิ่มเติม ไม่มีการเก็บข้อมูลไบโอเมตริกซ์ไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา ลายนิ้วมือและ Face ID ทำงานผ่านระบบ Biometric ของอุปกรณ์คุณเท่านั้น
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ชัดเจนและจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจเท่านั้น นี่คือสิ่งที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
สิ่งที่เราไม่ทำ: toponegold ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงและปรับออดส์ต่อรายบุคคล ไม่ขายข้อมูลให้นักการตลาดภายนอก และไม่ใช้ข้อมูลในทางที่อาจเป็นโทษต่อสมาชิกโดยตรง
โดยหลักการแล้ว toponegold ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูลมีดังนี้
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราใช้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ผูกพันคู่สัญญาให้ปฏิบัติต่อข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับที่เรากำหนดไว้ภายใน
toponegold ลงทุนกับโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าสมาชิกฝากความไว้วางใจไว้กับเราทั้งในแง่ข้อมูลส่วนตัวและเงินในบัญชี มาตรการที่เราใช้อยู่ประกอบด้วย
แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยได้ 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีของตัวเองมีปัญหาด้านความปลอดภัย กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ทันที เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและช่วยกู้คืนสิทธิ์ให้อย่างรวดเร็ว
เว็บไซต์และแอปของ toponegold ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
สมาชิก toponegold ทุกคนมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง นี่คือสิ่งที่คุณทำได้
คุณมีสิทธิ์ขอดูว่า toponegold เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้อะไรบ้าง สามารถยื่นคำขอผ่านอีเมล support@toponegold.app ทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วัน
หากพบว่าข้อมูลที่เราบันทึกไว้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันทีผ่าน Live Chat โดยแจ้งรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่บัญชีถูกปิดหรือข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นหรืออีเมลการตลาด สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในบัญชีหรือแจ้งทีมงาน
คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยคอมพิวเตอร์ (machine-readable format) เพื่อโอนไปยังบริการอื่นหากต้องการ
toponegold เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ ซึ่งเกณฑ์ทั่วไปเป็นดังนี้
บริการของ toponegold จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่าบัญชีใดสมัครโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น
สำหรับผู้ปกครอง: หากคุณสงสัยว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของคุณกำลังใช้บริการ toponegold โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@toponegold.app โดยทันที
toponegold ขอสงวนสิทธิ์อัพเดตหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการ เทคโนโลยีที่ใช้ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก เราจะแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัพเดตแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อ toponegold ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ในแอปและเว็บ
ตลอด 24 ชั่วโมง
support@toponegold.app
ตอบกลับใน 24 ชม.
คำร้องขอเกี่ยวกับสิทธิ์ส่วนบุคคล เช่น การขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล โปรดส่งเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามที่ระบุไว้ในหมวดสิทธิ์ของสมาชิกข้างต้น
เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนมาตั้งแต่วันแรก สมัครสมาชิกและเริ่มใช้บริการได้อย่างมั่นใจ